Política de Envíos

En ESBELTA, nos comprometemos a entregarte tus pedidos de manera rápida y segura. A continuación, te compartimos los detalles sobre nuestros envíos:

Cobertura

Realizamos envíos exclusivamente dentro de Colombia.

Tiempos de entrega

• Ciudades principales: De 1 a 3 días hábiles.
• Municipios: De 2 a 5 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente en temporadas de alta demanda o debido a circunstancias externas como problemas climáticos o de transporte.

Costo de envío

• Algunos productos seleccionados cuentan con envío gratuito.

• La tarifa de envío STANDARD tiene un costo de $9.700 que puedes ver al momento de realizar el pago, este envío le toma a la transportadora de entre 3 - 5 días después de enviado para llegar a tu casa.

• El costo de envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra.

Rastreo de tu pedido

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía para que puedas realizar el seguimiento de tu envío en tiempo real, de igual forma, nuestro equipo de soporte lo mantendrá siempre actualizado del estado de su pedido.

Importante

Por favor, asegúrate de que la dirección proporcionada sea correcta y completa para evitar retrasos en la entrega. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo soporte@esbelta.co